Chính sách bảo mật

1. Mục đích, phạm vi thu thập thông tin

Tạp Hóa Xách Tay Chính Hãng chỉ thu thập thông tin liên lạc cần thiết để thực hiện giao dịch giữa website và khách hàng, mà không lấy thêm bất kỳ thông tin nào khác. Thông tin của khách hàng sẽ chỉ được lưu lại khi khách hàng tạo tài khoản và đăng nhập. Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng với mục đích phù hợp và tuân thủ hoàn toàn theo pháp luật. Chúng tôi cam kết không chia sẻ hay sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba với mục đích lợi nhuận. Thông tin của khách hàng sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ Tập Hóa Xách Tay Chính Hãng. Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng thông tin này để liên hệ trực tiếp với khách hàng qua thư, đơn đặt hàng, hoặc thư cảm ơn. Khách hàng có thể nhận được thông tin định kỳ về sản phẩm, dịch vụ mới và chương trình khuyến mãi. Khi khách hàng đăng ký trên trang web Taphoaxachtaychinhhang.com, thông tin chúng tôi thu thập bao gồm :

  • Tên
  • Địa chỉ giao hàng
  • Số điện thoại
  • Ngày sinh
  • Giới tính
  • Các thông tin khác (nếu có).

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Những thông tin trên chỉ được sử dụng cho các mục đích sau đây:

  • Giao hàng cho đơn hàng được đặt mua trên website Taphoaxachtaychinhhang.com.
  • Thông báo giao hàng và hỗ trợ khách hàng.
  • Cung cấp thông tin sản phẩm.
  • Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng.
  • Chia sẻ cho dịch vụ chuyển phát nhanh để giao hàng.

Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin của khách hàng để quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính và kiểm tra dữ liệu để cải thiện tính năng của trang website : Taphoaxachtaychinhhang.com để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng khi sử dụng trang web của chúng tôi.

Chi tiết đơn hàng của khách hàng sẽ được bảo mật và chỉ được cung cấp cho chủ đơn hàng. Chúng tôi có quyền từ chối cung cấp thông tin nếu khách hàng không cung cấp thông tin xác nhận theo yêu cầu của Tạp Hóa Xách Tay Chính Hãng. Khách hàng có thể theo dõi đơn hàng của mình trong tài khoản và đảm bảo không chia sẻ thông tin với bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu khách hàng nhập sai mật khẩu, trừ khi đó là lỗi từ phía chúng tôi.

3. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng

Khách hàng đồng ý rằng, trong trường hợp cần thiết, các cơ quan, tổ chức hoặc cá nhân sau đây có quyền tiếp cận và thu thập thông tin cá nhân của mình, bao gồm :

  • Ban quản trị và nhân viên Tạp Hóa Xách Tay Chính Hãng.
  • Các bên thứ ba cung cấp dịch vụ tích hợp với trang website Taphoaxachtaychinhhang.com.
  • Đơn vị vận chuyển liên kết với Công ty để giao hàng cho khách hàng.
  • Cố vấn tài chính, pháp lý và Công ty kiểm toán.
  • Bên khiếu nại có chứng minh hành vi vi phạm của khách hàng.
  • Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin của khách hàng sẽ được lưu trữ trong thời hạn pháp luật quy định hoặc chỉ sử dụng cho mục đích mà thông tin đó được thu thập.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

  • Đơn vị: Tạp Hóa Xách Tay Chính Hãng.
  • Người đại diện pháp lý: Nguyễn Lê Trung Hiếu.
  • Địa chỉ: 41F/22 Đặng Thùy Trâm, P.13, Q. Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh.
  • Hotline miễn phí: 0933. 024. 560.
  • Email: chamsockhachhangthxtch@gmail.com.

6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

Khách hàng có thể truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào theo hướng dẫn mà chúng tôi cung cấp.

7. Cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng

Tạp Hóa Xách Tay Chính Hãng cam kết đảm bảo an toàn cho thông tin cá nhân của khách hàng. Ngoại trừ các tình huống sử dụng thông tin cá nhân như đã mô tả trong chính sách này, chúng tôi cam kết sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ sẽ tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng trong các tình huống thực sự cần thiết, bao gồm :

  • Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.
  • Khi điều đó giúp bảo vệ quyền lợi chính đáng của chúng tôi trước pháp luật.
  • Trong các tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo đảm quyền an toàn cá nhân của các thành viên khác.

8. Thay đổi chính sách bảo mật

Tạp Hóa Xách Tay Chính Hãng có quyền thay đổi và chỉnh sửa chính sách bảo mật này vào bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ cập nhật những thay đổi trên trang website : Taphoaxachtaychinhhang.com. Nếu khách hàng có khiếu nại hoặc đóng góp về chính sách của Tập Hóa Xách Tay Chính Hãng, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hai hình thức sau :

  • Hotline miễn phí: 0933.024.560.
  • Email: chamsockhachhangthxtch@gmail.com.

9. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến thông tin của khách hàng

Khi khách hàng phát hiện rằng thông tin cá nhân của họ đã bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, khách hàng có thể gửi email khiếu nại đến địa chỉ Email : chamsockhachhangthxtch@gmail.com hoặc gọi điện thoại theo số : 0933.024.560. để khiếu nại và cung cấp chứng cứ liên quan. Ban quản trị cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức hoặc tối đa trong vòng 8 giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được khiếu nại, với thái độ thân thiện và gần gũi.
Chúng tôi hi vọng rằng chính sách bảo mật này sẽ giúp bạn hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi cam kết tuân thủ nghiêm ngặt các quy định bảo mật và luôn luôn đặt quyền riêng tư của khách hàng lên hàng đầu.